職位:網(wǎng)店運營工作描述:1、能及時、準(zhǔn)確、合理的在線回復(fù)買家的咨詢,引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品促成交易;2、負(fù)責(zé)訂單跟蹤、售后服務(wù)跟蹤、退換貨流程跟蹤、客戶維護(hù)回訪等所有銷售環(huán)節(jié);3、店鋪產(chǎn)品更新、價格調(diào)整、上新產(chǎn)品的操作及維護(hù),安排美工制作首圖、詳情頁等;4、協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員處理線上遇到的產(chǎn)品問題;任職要求:1、大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);2、年齡20-35歲;3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有條形碼相關(guān)設(shè)備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;4、有一定電子行業(yè)、科技行業(yè)審美能力,能獨立制圖或指導(dǎo)美工制圖;5、熟悉辦公軟件操作,能較快掌握進(jìn)銷存ERP系統(tǒng)操作;6、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具有較好的表達(dá)能力;7、為人謙虛、性格隨和;8、做事細(xì)心,仔細(xì),具有吃苦耐勞、團(tuán)隊合作的精神,抗壓能力強(qiáng)。