電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-22
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-15	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	包吃全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、通過天貓、淘寶旺旺、微信商城客服工具為顧客解答問題，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、處理商城網(wǎng)店日常事務(wù)：訂單管理，到貨跟蹤、中差評(píng)處理、投訴售后服務(wù)等工作（客戶回訪、退換貨處理）；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意,提高客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)電商銷售報(bào)表數(shù)據(jù)和資料整理；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
任職資格：??
1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉天貓、淘寶規(guī)則，淘寶購(gòu)物流程；
3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速35字/分鐘以上；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，具備良好的溝通能力。

公司介紹（Company Introduction）

廣州今盛美精細(xì)化工有限公司是一家知名發(fā)展中企業(yè)，主要是以化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)于一體化的大型化妝品公司。公司設(shè)備先進(jìn)齊全，各項(xiàng)日常生活配套完善，人際關(guān)系和諧，企業(yè)文化豐富良好，能為員工提供全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，是一家極具個(gè)人發(fā)展空間的創(chuàng)新型企業(yè)。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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